Trocas e Devoluções

TROCAS:

1) Você deve solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento da peça e envia-la de volta.

2) As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, sem terem sido lavadas, usadas e sem alterações e obrigatoriamente com a etiqueta afixada.

3) Em caso de trocas, o cliente terá duas opções:

• Escolher entre as peças disponíveis no site no momento da troca (não estendemos o prazo de troca para aguardar futuros lançamentos) 
• Receber um voucher no valor da sua compra para ser usado no prazo de 15 dias.

4) Caso opte por trocar por outra peça, você deve trazer até nossa portaria, e pegar a peça escolhida.

5) Para trocas de compras feitas com utilização de cupom: O valor considerado será o valor pago, e o valor da peça escolhida para troca é sempre o valor cheio. Caso a nova peça seja de um valor maior, você paga somente a diferença.

Lembrando que descontos de cupom não são cumulativos pra trocas. Ou seja, se você escolher uma peça de valor maior, ela não ganha novamente o desconto do cupom. 

6) Peças em promoção não têm troca.

DEVOLUÇÃO

1) Em caso de devolução, considera-se o mesmo prazo, de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O cliente deve trazer a peça até nós, para conferência. O reembolso do valor pago poderá ser feito em até 7 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.